Proposta de Valor: Redução dos custos e melhorias na prestação de serviços, através da identificação e eliminação das atividades que não agregam valor ao cliente final, potencializando os recursos e competências existentes e a intolerância aos desperdícios.
Como Fazemos
- Estabelecemos perspectivas de ganhos econômico financeiro para o período de 12 meses
- Construímos a cadeia de valor do processo
- Avaliamos os processos e atividades internas e identificando as oportunidades de melhorias e as implementamos
- Elegemos e treinamos líderes/multiplicadores internos para gestão das melhorias e de novas melhorias
- Elegemos indicadores de gestão de melhorias e de satisfação do cliente
- Reavaliamos os recursos aplicados nos estoques
- Apoiamos no monitoramento sistemático das metas e resultados (PDCA para metas não atingidas)
Entregáveis
- Compromisso da entrega de valor ao cliente de forma eficiente
- Agilidade nas atividades internas
- Desenvolver nova forma de trabalho
- Despesas aplicadas de forma eficiente
- Foco no ser humano
- Conectar estratégias
- Introduzir a melhoria para a melhoria continua
- Capacitação de pessoas para liderar e contribuir para o seu potencial
- Melhorar a moral
- Resultados sustentáveis
- Indicadores de gestão
Relevante
- Tempo médio de implantação 180-360 dias
- ROI superior a R$ 2.5/R$1.00
- Na média os resultados começam a surgir a partir do 75° dia após o inicio